査定だけでもできますか?

はい。承っております。事前査定をご利用くださいますとだいたいの査定額をメールでご報告させていただきます。

電話での査定はできますか?

お電話での査定は承っておりません。事前査定をご利用ください。

20歳未満ですが、査定・買取はしてもらえますか?

18歳以上であればお申込みいただけます。18歳未満の方からの査定・換金はお受けしておりません。

壊れていたり付属品がなくても買取できますか?

破損・欠品のあるアイテムは換金できないか、大幅に査定額が下がってしまいます。

バーコードが見当たらない本やCDは買い取れますか?

はい。あたらしい本やDVD・ブルーレイ・CDでもバーコードが外箱や帯にしかついていない物もあります。そういったものは査定・換金の対象になります。
2010年以前に発売されたアイテムでバーコードがついていないものは査定・換金の対象外となりますのでご注意下さい。

買取金額の連絡はどのようになりますか?

メールでのご連絡になります。お電話でのご連絡はオペレーションコストの都合上行っておりません。
必ず「warasibedo.com」ドメインからのメールが受け取れるよう設定願います。

値段がつかなかったものはどうなりますか?

お値段がおつけできなかった買取不可品につきましては、当店にて無料処分させていただきます。

未開封の物は買い取れますか?

はい。未開封品でも査定換金させていただきます。

同じものがいくつも有るんだけど買い取れますか?

はい。同一商品が複数ある場合も査定換金させていただきます。その場合、在庫リスクを計算し、数量に応じて減額対象になる場合がございます。

法人での申込はできますか?

法人様からの買取も行っております。こちらよりお問合せ下さい。

個人情報や本人確認書類はなぜ必要なんですか?

古物営業法施行規則第15条第1項第1号に定められた本人確認の為に必要となります。

本人確認書類はどのようなものがつかえますか?

【お使いいただけるもの】
・運転免許証
・健康保険証(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
・パスポート(現在お住まいの住所と名前の記載があるもの)
【お使いいただけないもの】
・上記3点以外

どうやって梱包したらいいですか?

どのようなダンボールでも結構ですので、ダンボールにアイテムを詰めていただきます。 DVDやブルーレイなどのディスクメディアは縦積み、書籍は平積みで詰めていただくと輸送中のダメージが軽減されます。隙間には新聞紙やエアーキャップ(プチプチ)などを詰めてアイテムが動かないようにしてください。

荷物はどの宅配業者でおくればいいですか?

どの宅配業者でも結構ですので、送料無料の着払いにてお送りください。

本人確認書類に記載の住所「以外」から発送できますか?

はい。コンビニに持ち込んでも宅配業者を呼んでいただいても結構です。当店では本人限定受取郵便による本人確認を行っておりますので、初回から本人確認書類に記載の住所と異なる住所(職場や引越前・引越後の住所)よりお送りいただけます。

買取金額に納得いかないものがある場合、部分的に返してくれますか?

部分返送はオペレーションコストの都合上おこなっておりません。査定換金額をご承認いただけない場合のキャンセル返送は、全アイテム返送させていただきます。1箱まで返送料無料です。

買取が終わったら個人情報や本人確認書類は消去してくれますか?

取引成立し買取金額を受け取ってから3年間の保管期間が義務付けられておりますので、その間はお客様よりご依頼をいただいても個人情報や本人確認書類の削除等はできません。
保管期間後にお客様よりご依頼をいただいた場合はご対応させていただきます。

買取代金の受取方法はどのような方法がありますか?

銀行振込のみとなります。日本国内の金融機関に限ります。

買取金額を承認してから何日くらいで入金されますか?

査定額をご承認いただきましたら、通常1営業日以内にお振込みいたします。はじめてご利用になる場合は本人確認手続きが完了している必要がありますので、本人確認手続きが完了するまでの日数+1営業日でのお振込となります。

買取金額から振込手数料が引かれますか?

いいえ。振込手数料は当店が負担いたします。

口座名義が本人確認書類に記載のものと違うんだけど大丈夫?

いいえ。古物営業法(施行規則第15条第1項第1号)の規定により、お振込先の金融機関の口座名義はお客様ご本人名義のみご指定いただけます。

聞きたいことがQ&Aに載っていません。

こちらよりお問合せ下さい。